Telefonische bereikbaarheid en reactietermijnen


Telefonische bereikbaarheid

Wij zijn van maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar tussen 09.00 – 17.30 uur. 

Als we niet bereikbaar zijn, word je doorverbonden naar onze voicemail. Onze voicemail heeft geen keuzemenu.

Als je ons telefonisch niet kan bereiken, kan je een voicemail inspreken. Wij bellen je dan zo snel mogelijk terug. (Je kan ons natuurlijk ook op een later tijdstip terugbellen, of een mail sturen.)

Je belt ons tegen je gebruikelijke belkosten.

Calamiteiten:
In geval van calamiteiten zijn wij 24/7 bereikbaar. Als er tijdens een evenement iets zeer ernstigs gebeurt, bel dan Maarten of Brent:

Maarten: +31 (0) 6 55 37 76 60
Brent: +31 (0) 6 46 20 88 66

Reactietermijnen

NoRisk Element
  1. Het beantwoorden van informatieverzoeken over bestaande en nieuwe verzekeringen: binnen een week
  2. Het accepteren van nieuwe verzekeringen en het wijzigen en opzeggen van bestaande: binnen een week.
  3. Het verstrekken van verzekeringstechnische opgaven en documenten, zoals polissen en verzekeringsbewijzen (nieuwe en bestaande verzekeringen): zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen.
  4. Schadebehandeling en verzekeringsuitkeringen: zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen.
  5. Klachtenbehandeling: zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen.
AI event.jpg

Het laatste nieuws

Loading...
Mud-zaal.jpg
3 min 1 jun 2026

Obstacle runs en mud runs goed verzekerd.

Het organiseren van een mud run of obstacle run is een enorme logistieke operatie waarbij veiligheid en beleving hand in hand gaan. Omdat je als ...

Lees meer
middenoosten.png
3 min 31 mei 2026

Verslaggeving onder spanning. No Risk staat achter je.

Eind februari stond ineens de politieke situatie in het Midden-Oosten op scherp. En dat merkten we direct; geannuleerde vluchten, mensen die het ...

Lees meer
WK.jpg
2 min 27 mei 2026

WK-feest organiseren met de juiste evenementenverzekering | No Risk

Zodra er voor een openbaar WK-feest op straat of bij een sportvereniging een gemeentelijke vergunning nodig is, stap je juridisch gezien in de sc...

Lees meer