Van koeien naast festivalterreinen tot gestrande artiesten: bijzondere risico's achter evenementen
Een festival bezoeken is eenvoudig: een ticket kopen, een drankje halen en genieten van de muziek. Maar achter de schermen speelt zich een compleet andere wereld af. Een wereld waarin een boer zich zorgen maakt over zijn koeien, een artiest vaststaat in Stockholm en iemand besluit vuurwerk te plaatsen naast een kerosineopslag. Welkom in de werkelijkheid van evenementenverzekeringen.
Volgens Maarten van Denderen, medeoprichter van No Risk, wordt vaak onderschat hoe complex evenementen eigenlijk zijn. Anders dan bij reguliere bedrijven vinden festivals en evenementen vaak plaats op tijdelijke locaties die oorspronkelijk niet direct bedoeld zijn om duizenden bezoekers te ontvangen. Daardoor ontstaan risico’s die lang niet altijd binnen standaardscenario’s vallen.
Niet alle risico’s staan op de festivalkaart
Sommige risico's liggen voor de hand. Denk aan slecht weer, technische problemen of een artiest die uitvalt. Andere risico's zijn veel minder voorspelbaar. Zo kreeg No Risk ooit te maken met een festival naast een boerderij. De eigenaar maakte zich zorgen over de impact van de muziek op zijn vee. Wat als de koeien stress zouden krijgen en daardoor minder melk produceren? En welke gevolgen kon dat hebben voor hun gezondheid? Een vergelijkbare situatie ontstond rondom een kippenschuur. Ook daar speelde de vraag welke gevolgen harde muziek zou kunnen hebben voor dieren in de directe omgeving. Het zijn voorbeelden die laten zien dat risico's bij evenementen vaak veel verder gaan dan bezoekers, artiesten of weersomstandigheden.
En soms komen risico’s pas aan het licht wanneer een evenement bijna van start gaat. Tijdens een bezoek aan een festival in Roemenië viel iemand achter het podium een opmerkelijk object op. Na een controle bleek het te gaan om een opslag voor kerosine, vlak naast een vuurwerkinstallatie. De conclusie liet weinig ruimte voor discussie: dit moest direct worden aangepast.
Een race tegen de klok in Stockholm
Ook logistieke uitdagingen kunnen grote gevolgen hebben. Een van de meest sprekende voorbeelden is die van een artiest die op de dag voor zijn optreden in de Ziggo Dome vast kwam te zitten in Stockholm omdat zijn vlucht uitviel. Terwijl duizenden bezoekers zich voorbereidden op het concert, tikte de klok door.
Maarten was op dat moment zelf op reis en zou binnen enkele minuten aan boord van zijn eigen vlucht stappen. Toch moest er direct gehandeld worden. Vanaf de luchthaven werden alle mogelijke scenario’s onderzocht. Toen duidelijk werd dat commerciële vluchten geen oplossing meer boden, bleef er nog één optie over: een privévlucht. Geen vanzelfsprekende keuze, maar wel de enige manier om het optreden door te laten gaan.
Juist dat maakt de evenementenwereld zo bijzonder. Geen dag is hetzelfde en geen risico laat zich volledig voorspellen. Daarom draait het bij evenementen verzekeren volgens Maarten niet alleen om polissen en voorwaarden, maar vooral om creativiteit, ervaring en het vermogen om onder druk oplossingen te vinden.